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タイトル
Text copied to clipboard!アシスタントエグゼクティブハウスキーパー
説明
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私たちは、ホテルの清掃業務を管理し、品質を維持するアシスタントエグゼクティブハウスキーパーを募集しています。この役職は、ハウスキーピング部門の運営をサポートし、ゲストに最高の滞在体験を提供するために不可欠です。
アシスタントエグゼクティブハウスキーパーとして、清掃スタッフの監督、トレーニング、スケジュール管理を担当します。また、清掃基準の維持、備品の管理、コスト管理、ゲストからのフィードバック対応など、多岐にわたる業務を遂行します。ホテルの清潔さと快適さを確保するために、細部に注意を払いながら業務を遂行できる方を求めています。
このポジションでは、ハウスキーピングチームと協力し、業務の効率化を図ることが求められます。スタッフのモチベーションを高め、チームワークを促進する能力が必要です。また、ホテルの基準とポリシーを遵守しながら、ゲストの期待を超えるサービスを提供することが求められます。
理想的な候補者は、ホテル業界でのハウスキーピング管理経験があり、リーダーシップスキルを持ち、問題解決能力に優れた方です。清掃業務の効率化やコスト削減のための提案ができる方を歓迎します。
この役職は、ホテルの運営において重要な役割を果たし、ゲストの満足度向上に貢献する機会を提供します。あなたの経験とスキルを活かし、私たちのチームの一員として活躍しませんか？
責任
Text copied to clipboard!- ハウスキーピングスタッフの監督と指導
- 清掃業務のスケジュール管理と調整
- 清掃基準の維持と品質管理
- 備品や消耗品の在庫管理
- ゲストからのフィードバック対応と改善策の実施
- コスト管理と業務の効率化
- ホテルの安全衛生基準の遵守
- 他部門との連携と調整
要件
Text copied to clipboard!- ホテル業界でのハウスキーピング管理経験
- リーダーシップとチームマネジメントスキル
- 細部に注意を払う能力
- 優れたコミュニケーション能力
- 問題解決能力と柔軟な対応力
- 基本的なPCスキル（Excel、Wordなど）
- 清掃業務の効率化に関する知識
- ゲストサービスへの理解と対応力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- ハウスキーピングチームを管理した経験について教えてください。
- 清掃基準を維持するためにどのような工夫をしていますか？
- スタッフのモチベーションを高めるためにどのような方法を取りますか？
- ゲストからのクレーム対応の経験はありますか？どのように対応しましたか？
- コスト管理の経験はありますか？どのようにコスト削減を図りましたか？
